Sorularla E-Ticaret Rehberi

Bu makalemizde e-ticaretle alakalı genel başlıkların açıklamalarını ve cevaplamalarını yazacağız. Sorularla E-ticaret Rehberi sizler için oluşturduk.

Neden E-ticaret ?

E-ticaret çalışmalarının başlatılmasındaki ana hedefleri başlıklar altında sıraladık;

  • İşletmelerin çalışma hayatına devamını sağlamak,
  • Yeni gelir kanalları açmak,
  • PSorularla Elektronik Ticaret Rehberiazar payını attırmak,
  • Maliyetleri Düşürmek,
  • Ürün veya hizmet için kullanılan zamanı düşürmek,
  • Tedarik zincirleri geliştirmek,
  • Global erişilebilirlik,
  • Müşteri hizmetleri ve iletişimi kolaylaştırmak,
  • Hizmet kalitesini arttırmak,
  • Müşteri sürekliliğini sağlamak.

 

E-ticaret Süreci Nasıl İşlemelidir ?

İnternet üzerinde yapılan ticaret geleneksel ticaretten farklı bir yapıya sahiptir. İnternet üzerimde bir ürün, hizmet yapısı meydana getirdikten sonraki süreçler safhalar şeklinde aşağıda sıralanmıştır;Sorularla E-Ticaret Rehberi

Web sitesinin hazırlanması; Sanal bir ticaret ortamının kurulmasıdır. Reklam çalışmalarına benzer bir şekilde teknik, sanatsal ve bilimsel yönleri olan bir çalışma
yla oluşturulan bir web sitesi ticari başarıyı doğrudan etkilemektedir.

Sorularla E-Ticaret RehberiAltyapı Seçimi; İnternet ortamında hizmet veren çok sayıda yazılım firması bulunmaktadır. Bu firmaların içinde kendi ihtiyaçlarınızı karşılayacak olan altyapı firmasını seçmeniz gerekmektedir. Etkin bir pazarlama çalışması için tam hizmet veren bir servis sağlayıcıyla çalışmanız daha uygun olacaktır.

Alan adı Seçimi; İnternet üzerinden yapılan e-ticarette başarılı olabilmek adına vazgeçilmezlerin arasında iyi dizayn edilmiş bir web sitesi , sağlam bir altyapı, teknik açıdan yeterli ve bilgili bir ekip gibi faktörler yer almaktadır.

Tüm bunlar temin edildikten sonra web sitesinin başarılı ve etkin olabilmesi, sahip olduğu domain’ e yani alan adına bağlıdır. Alan adımı seçimi yaparken de dikkat edilmesi gereken bazı unsurlar yer almaktadır. Bunlar akılda kalıcı, kısa, yaptığınız işe uygun isimlerin alınması şeklinde listelenmektedir.

Sorularla E-Ticaret RehberiE-ticarette Kredi Kartıyla Ödeme Nasıl Gerçekleşir ?

Elektronik ticarette en çok kullanılan ödeme şekli olan kredi kartı geleneksel doğrudan pazarlama yöntemlerinde de kullanılan ödeme şeklinin bir uzantısıdır. Bu yöntemle ilgili web sayfalarında yer alan sipariş formu kısmında beğenilen mal veya hizmetin siparişi verilmekte ve müşteri tarafından belirtilen hesap numarasına bağlı olarak hesaptan, mal veya hizmet bedeli alınarak alışveriş işlemi tamamlanmaktadır.

Kredi kartlarında ortaya çıkan güvenlik sorununu çözmek amacıyla geliştirilen ve kullanıma sunulan özel şifreli kredi kartları, İnternette pazarlamada en fazla kullanılan ödeme yöntemlerindendir.

Sorularla E-Ticaret RehberiElektronik Ödemeler Nasıl Yapılır ?

Elektronik ortamda açık ağlarda yapılan ticari alışverişlerde SSL ( Secure Socket Layer/ Güvenli Kilit Sistemi) ve SET ( Secure Elektronic Transactions/ Güvenli Elektronik İşlemler) olmak üzere 2 yöntemden yararlanılmaktadır. Kullanılan bu yöntemler sayesinde alışverişte kullanılan hesap bilgileri koruma altına alınır ve şifreli bir şekilde sisteme kaydı yapılır.

Sorularla Elektronik Ticaret RehberiE-ticaretin Etkileri Nelerdir ?

E-ticaret genel olarak hangi faaliyetleri etkilemektedir ? Sorusunun cevabını sizler için sıraladık;

  • Pazarlama, satış ve promosyon,
  • Ön satış, taşeronluk, tedarik,
  • Finansman ve sigorta,
  • Servis ve bakım,
  • Ticari işletmeler; sipariş, teslimat ve ödeme,
  • Ortak ürün geliştirme ve çalışma,
  • Kamu ve özel hizmet kullanımı,
  • Kamu ile alakalı işlemler;vergi, gümrük gibi,
  • Teslimat ve lojistik,
  • Kamu alımları,
  • Muhasebe,
  • Elektronik ortamdaki ürünlerin otomatik ticareti,
  • Anlaşmazlıkların çözümü faaliyetlerinde etkilidir.

Sorularla E-Ticaret RehberiE-ticaretin Tüketiciye ve Alışverişe Etkileri Nelerdir ?

Sanal Dünya’ da alışveriş yapmak gerek birey gerekse firma olarak müşteriye önemli avantajlar sağlamaktadır.

Bunlar;

  • Hesaplı,
  • Kolay ve rahat,
  • Hızlı,
  • Güvenli,
  • Küreseldir.

E-ticaretin Ekonomik ve Sosyal Yaşama Etkileri Nelerdir ?

Ekonomik Yaşama İlişkin;

  • İşletmeler arası rekabetin artmasında,
  • İşletmelerde genel maliyetlerin düşürülmesinde,
  • Maliyetlerin fiyata yansımasında,
  • Tüketici açısından ürün seçeneklerinin artmasında,
  • Pazar gücünün tüketiciye geçmesini sağlamakta,
  • Siber aracılar oluşturmada,
  • Hayatı kolaylaştırmakta, 7 gün 24 saat çalışma şekline dayanarak sürekli ticaret ve alışveriş imkanı sağlamakta,
  • 7 gün 24 saat çalışma prensibi ile açık olan mağazalar, aracıların da fonksiyon değiştirmesi ile ürün fiyatlarının 10 a 1 oranında azaltmakta,
  • E-ticaretin yaygınlaşmasıyla teknik ve felsefi özelliklerin şeffaflık ve açıklık olduğunu belirtmekte,
  • Firma tedarik zinciri yönetiminde düzenli bir plan ile maliyetlerin düşürülmesinde,
  • Pazar yapısını değiştirmekte,
  • Firmanın iş organizasyonu ve modellerini değiştirmekte şeklinde sıralanmıştır.

Sorularla E-Ticaret RehberiSosyal Yaşama Etkileri

E-ticaret ekonomik bir olgu olmasına karşı piyasanın küreselleşmesi neticesinde, organizasyonların bilgi temelli yapıya geçmeleri be böylece ekonominin bilgi temelli yapı esasına dayandırılmasını getirmekte ve bunun sonucunda, eğitim, kültür, sağlık gibi alanlarda yaygınlaşarak sosyal politikalar üretilmesini zorunlu kılmaktadır.

Farklı gelir gruplarının e-ticarete geçişte çeşitli eşit avantajlara sahip olmalarını sağlamak üzere eğitim, sağlık ve kültür alanlarında ucuz İnternet erişimleri sağlanması ve İnternetin sunduğu imkanlardan toplumun her kesiminin eşit oranda faydalanma imkanının altyapı ve ortam açısından oluşturulması gerekmektedir.

Sorularla E-Ticaret Rehberi konulu makalemizi sizler için oluşturduk. Sizde Sorularla E-Ticaret Rehberi konulu makalemize görüş ve yorumlarınızı ekleyerek düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.

 

 

 

Demo Talebi

Merkez : Acıbadem Mah Çeçen Sk. Akasya Residence A1 Kule No:150 ÜSKÜDAR İSTANBUL